Descrizione
Nell'ambito del processo di digitalizzazione e semplificazione dei servizi pubblici, il Comune di Olimpia attiva il nuovo Assistente Virtuale, uno strumento intelligente progettato per facilitare l'interazione tra l'Amministrazione e i cittadini.
Il servizio è già operativo sia sul portale istituzionale sia sullo Sportello Telematico Polifunzionale, ed è accessibile da qualsiasi dispositivo (PC, tablet e smartphone).
Cosa può fare l'Assistente Virtuale
Il nuovo strumento supporta il cittadino nella scelta del procedimento amministrativo più adatto alle sue specifiche esigenze. A differenza dei tradizionali motori di ricerca, permette di effettuare ricerche raccontando direttamente la propria situazione o necessità in linguaggio naturale.
Analizzando il caso descritto, l'Assistente Virtuale fornisce una risposta su misura fornendo:
- Orientamento sul procedimento corretto: individua l'iter più adatto in base alla situazione personale o familiare illustrata.
- Istruzioni chiare sui passaggi da seguire: guida il cittadino passo dopo passo su cosa fare per completare la richiesta.
- Indicazione delle pratiche da compilare: segnala esattamente i moduli da compilare e inviare tramite lo Sportello Telematico.
- Uffici e contatti di riferimento: indica chiaramente a chi rivolgersi per eventuali chiarimenti o supporto dedicato.
Come utilizzare il servizio
Per avviare la conversazione è sufficiente cliccare sull'icona dell'Assistente Virtuale posizionata in basso a destra su tutte le pagine del sito o dello Sportello Telematico e descrivere la propria richiesta o scegliere tra gli argomenti suggeriti.
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Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026, 10:11